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Adolescencia digital

La adolescencia nunca fue sencilla, pero en el siglo XXI se ha transformado en un laberinto emocional. En medio de redes sociales, inteligencia artificial...

Transformación integral y seguridad avanzada: Jorge Alejandro Peralta Iven, Director de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de Lotería Nacional

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Gestión Gubernamental PROYECTO: "Fortaleza Digital”: Transformación Integral y Seguridad Avanzada para la Lotería Nacional. OBJETIVO: Optimizar la infraestructura...

La IA revoluciona la experiencia del cliente y potencian el talento humano

La inteligencia artificial generativa ha transformado radicalmente la manera en que millones de personas resuelven problemas dentro y fuera del entorno laboral. Esta revolución...

Chatbots con IA “aumentan ingresos de las empresas”, afirman

La Inteligencia Artificial facilita la comunicación entre marcas y clientes, brindando eficiencia y resultados positivos. Los chatbots de IA llevan la delantera en este...

Cinco servicios bancarios y financieros que transformarán la comunicación con sus clientes

De acuerdo con una encuesta realizada por Sinch, empresa dedicada al desarrollo de chatbots con presencia en el 100% de los teléfonos móviles en...

¿Por qué es crucial contar con un sistema de diseño para el desarrollo de productos digitales?

Resultado de la digitalización acelerada que vivimos en los últimos años, las empresas debieron responder a las demandas de sus clientes y a un...

Crecen las utilidades de retailers con comercio unificado

En colaboración con Google Cloud y Zebra Technologies, Manhattan Associates dio a conocer los hallazgos del primer análisis comparativo sobre el Comercio Unificado para...

¿Por qué los comercios deben integrar máquinas de autocobro a sus puntos de venta?

La eficiencia y comodidad de los consumidores se ha convertido en un tema de vital importancia para las empresas y pequeños comercios, esto ha...

Robots pueden anticiparse a las quejas de clientes en canales digitales

En un entorno en el que las transacciones digitales son cada vez más comunes, muchas empresas tienen que enfrentarse a problemas de reputación o...

La experiencia de un CDO: así se obtiene una gestión de datos exitosa

Con la transformación digital en la industria tecnológica, las empresas se enfrentan al desafío de gestionar vastos volúmenes de datos. Su dinamismo requiere de...

Asistentes al Super Bowl disfrutaron de una experiencia inmersiva en las pantallas gigantes

Este domingo, el Super Bowl LVIII estrenó una experiencia inmersiva muy entretenida para los 65 mil espectadores dentro del Allegiant Stadium de Las Vegas. En colaboración con la NFL, la empresa...

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