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Experiencia del Cliente

Tenable descubre nuevas técnicas de ataque en software de código abierto

Redacción CIO Ediworld -
El equipo de investigación de seguridad en la nube de Tenable descubrió nuevas técnicas de ataque en los Lenguajes Específicos de Dominio (DSLs, por...
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“Mejorar la visibilidad en el ecosistema tecnológico, interno y de cara al cliente” : José Armando López Flores, CISO de Crediclub

Mireya Cortés -
“Queremos ser esa institución financiera que cubra con las expectativas de los clientes a través de garantizarles que su patrimonio estará seguro”. Con el objetivo...
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Shopperbot: robot mexicano que ayuda a tomar mejores decisiones de compra

César Villaseñor -
Como parte de las soluciones para impulsar la hiperpersonalización en la atención al cliente por medio de la tecnología, PepsiCo México desarrolló a Shopperbot....
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Administración

Plataforma integrada para dar “una sola cara” al inversionista: Jorge Alberto Márquez Carbonell, CIO de la Sener

José Luis Becerra Pozas -
CIO100 2018 Gobierno PROYECTO: Energías renovables en línea. DESCRIPCIÓN: La Secretaría de Energía (Sener) puso en marcha una plataforma informática integrada a la ventanilla única gob.mx...
Administración

Fintech: ¿una promesa de inclusión digital para América Latina?

José Luis Becerra Pozas -
A pesar del avance en los indicadores de medición de inclusión financiera, en América Latina persiste un rezago en cuanto al acceso a servicios...
Aplicaciones

Un medio amigable y útil para los derechohabientes: Enrique Sánchez Arciniega, CIO del ISSSTE

José Luis Becerra Pozas -
CIO100 2018 Gobierno PROYECTO: ISSSTE Móvil. DESCRIPCIÓN: El pasado 28 de marzo se hizo la presentación oficial de ISSSTE Móvil, una aplicación que brinda a los...
Cómo hacerlo

Los millennials y el Internet de las Cosas, un binomio con gran potencial

Redacción CIO Ediworld -
Los Millennials deben ser una de las generaciones más analizadas de todos los tiempos. Así que hablemos un poco más de ellos, pero esta...
Administración

“El ADN” de una operación eficiente: la experiencia de Javier Ulises Miranda, Director de Desarrollo Tecnológico del Instituto Nacional de Medicina Genómica

José Luis Becerra Pozas -
CIO100 2018 Gobierno PROYECTO: Rehabilitación de la tecnología y adopción de buenas prácticas para garantizar la continuidad de los servicios de TI. DESCRIPCIÓN: La administración de...
Consumerización

En un retail hiperconectado, el servicio al cliente seguirá siendo la prioridad

Mireya Cortés -
En un mundo hiperconectado, en el que conviven el comercio físico y en línea, los consumidores actuales cuentan con más opciones y flexibilidad en...
Cómo hacerlo

Mejora Zendesk la experiencia de usuario en empresas grandes

José Luis Becerra Pozas -
Zendesk lanzó esta semana nuevas herramientas de colaboración y de flujo de trabajo, con lo cual la empresa busca apoyar a organizaciones grandes y...
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Los ‘Scam-Yourself Attacks’ aumentan 614% en el tercer trimestre del año: informe

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