Search

Contenido Exclusivo

Experiencia del Cliente

Estas empresas están reimaginando su contenido y experiencias para clientes con IA

Mireya Cortés -
El reciente Google Cloud Next '25 ha sido un escaparate de innovaciones transformadoras, donde la inteligencia artificial generativa y la infraestructura de vanguardia de...
Read more

La transformación de los equipos de seguridad en la Era de la IA

César Villaseñor -
A medida que las amenazas cibernéticas crecen en escala y sofisticación, los equipos de operaciones de seguridad (SecOps) enfrentan una presión creciente para defender...
Read more

Salud Digna implementa sistema de pago en WhatsApp

Mireya Cortés -
Salud Digna implementó un sistema de pago a través de WhatsApp, la cual responde a la creciente demanda de los pacientes y marca un...
Read more
Cómo hacerlo

52% de las empresas consideran que deben mejorar su servicio al cliente

Redacción CIO Ediworld -
En México, uno de los principales retos para los equipos de servicio al cliente ha sido adaptarse a las expectativas cambiantes de los consumidores,...
Cómo hacerlo

Humanidad vs. automatización: un debate sobre el futuro de la atención al cliente

Redacción CIO Ediworld -
En un mundo cada vez más digitalizado, la atención al cliente se encuentra en una encrucijada. La tecnología avanza a pasos agigantados, y la...
Cómo hacerlo

Gartner: por qué y cómo crear y usar hojas de ruta tecnológicas en su organización

José Luis Becerra Pozas -
El valor de las hojas de ruta radica en vincular la tecnología a los objetivos de la empresa. Estos cuatro pasos compartidos por Samantha...
Experiencia del Cliente

Presentan CRM for Everyone, para “democratizar” las áreas de relación con clientes

José Luis Becerra Pozas -
Zoho Corporation dio a conocer el CRM for Everyone, un conjunto de soluciones destinadas a "democratizar el CRM en los equipos que interactúan con...
Experiencia del Cliente

Claves para iniciar con UX en tu empresa

Karina Rodríguez Peña -
En los últimos años, la experiencia de usuario (UX) en productos y servicios se ha convertido en un must al momento de satisfacer las...
Experiencia del Cliente

Zendesk se asocia con Anthropic y AWS para ofrecer experiencias de cliente únicas impulsadas por IA

Mireya Cortés -
Durante el evento Relate, llevado a cabo en Las Vegas, Nevada, Zendesk anunció una asociación con Amazon Web Services (AWS)  y Anthropic para ofrecer...
Experiencia del Cliente

El poder de la Experiencia del Cliente (CX): Por qué es importante reconocer a los innovadores

Redacción CIO Ediworld -
La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un diferenciador crucial para las empresas de todos los sectores. En el panorama actual en...
Experiencia del Cliente

Posadas implementará la “Voz del Colaborador” para brindar una experiencia del cliente excepcional

Mireya Cortés -
De la mano de Medallia Latinoamérica, Posadas implementará la "Voz del Colaborador" en la Experiencia del Empleado, con lo que busca marcar un hito...
1...456...36Page 5 of 36

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

Cómo hacerlo

Estas empresas están reimaginando su contenido y experiencias para clientes con IA

0
El reciente Google Cloud Next '25 ha sido un...
Inteligencia Artificial

La transformación de los equipos de seguridad en la Era de la IA

0
A medida que las amenazas cibernéticas crecen en escala...
Cómo hacerlo

Salud Digna implementa sistema de pago en WhatsApp

0
Salud Digna implementó un sistema de pago a través...
Alianzas

Infoblox y Google Cloud ofrecerán soluciones de red y seguridad basadas en la nube

0
Infoblox anunció una alianza con Google Cloud para ofrecer...
Cloud / Nube

Akamai Cloud Inference promete ahorrar hasta un 86% en inferencia de IA

0
Akamai presentó Akamai Cloud Inference con el propósito de...

Acerca de CIO | EDIWORLD

Secciones

© CIO | EDIWORLD - Derechos Reservados