El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) comenzó el debate legitimador respecto al nuevo modelo teórico...
Napse, empresa desarrolladora de soluciones tecnológicas omnicanal y de comercio unificado para el retail, nombró a Jorge Fernando Bayá como su nuevo director general...
Pese a los retos que enfrentaron las empresas tecnológicas de servicios financieros (fintech) a nivel mundial durante el primer semestre de 2024, los pagos...
El gobierno federal utilizó 31% de su presupuesto para tecnología y telecomunicaciones en el primer semestre de 2024, esto significa 13,575 millones de pesos,...
El investigador social de origen australiano, Mark McCrindle, acuñó el término “Generación Alfa” en 2005, tras definirlo como aquella generación compuesta por individuos nacidos...
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Hay cuatro objetivos principales en los contact centers de las grandes compañías y administraciones públicas: mejora de satisfacción de clientes y ciudadanos, mejora de...
Entre los grandes desafíos que se enfrentan a nivel global, uno de los principales es lograr un
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Las ventas de social commerce están en pleno auge en América Latina, con un crecimiento proyectado del 45% en 2024. Este fenómeno es impulsado por la...
