La seguridad de los datos es un aspecto crucial para cualquier institución. Actualmente, la banca, en particular, enfrenta una serie de desafíos en materia de ciberseguridad financiera que requiere soluciones innovadoras y adaptables en cuanto a seguridad de datos, así como tecnologías emergentes que están siendo adoptadas para mejorar la experiencia del usuario, fortalecer la ciberseguridad en la banca digital y proteger los activos más valiosos: la confianza y la privacidad de los clientes.

Desafíos de la ciberseguridad financiera

La creciente digitalización de los servicios financieros ha abierto nuevas puertas para la innovación y la comodidad, sin embargo, también ha aumentado la superficie de ataque para los ciberdelincuentes. Entre los desafíos más apremiantes que enfrenta la ciberseguridad en la banca se encuentran:

• Amenazas Persistentes Avanzadas (APT). Las APT representan un riesgo significativo para la seguridad de la información en la banca. Estas sofisticadas campañas de ciberataques son diseñadas para infiltrarse en las redes de las instituciones financieras y robar datos confidenciales de clientes, así como información financiera sensible.
• Fraude financiero en línea. El crecimiento del comercio electrónico y la banca en línea ha llevado a un aumento en los casos de fraude financiero en línea. Los ciberdelincuentes utilizan diversas técnicas, como el phishing (método para engañar a las personas y obtener información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o información bancaria. Por lo general, los estafadores envían correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes instantáneos que parecen provenir de empresas legítimas, como bancos, redes sociales o servicios en línea populares) y el skimming (tipo de fraude en el que los estafadores instalan dispositivos ilegales, llamados skimmers, en cajeros automáticos, terminales de punto de venta -TPV- o incluso en dispositivos móviles de pagos electrónicos para robar información), para obtener acceso a las cuentas bancarias de los clientes y realizar transacciones no autorizadas.
• Cumplimiento normativo. Las regulaciones y estándares de cumplimiento, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, implican establecer estrictos requisitos en cuanto a la protección y seguridad de datos personales y de transacciones en línea. Además, con el crecimiento del almacenamiento de datos en la nube, las empresas deben asegurarse de que los proveedores de servicios en la nube cumplan con los estándares de seguridad establecidos por la LFPDPPP.

Abordando los desafíos en seguridad informática bancaria con tecnología

Ante estos desafíos, los expertos aseguran que las instituciones financieras, específicamente en materia de banca digital, están recurriendo a tecnologías emergentes para fortalecer su postura de ciberseguridad y proteger los datos de sus clientes.

“La tecnología es clave para nuestro futuro digital y sabemos que se necesita para impulsar el cambio y promover la transformación. En Cirion ofrecemos un conjunto integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y de comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología, acompañando a las empresas en su propio camino a la transformación digital”, aseguró Ricardo Pulgarín, Security SATs Team Leader, de Cirion Technologies.

Algunas de las soluciones más prometedoras para proteger la banca, incluyen:

• 1. Inteligencia Artificial (IA). La IA ofrece capacidades avanzadas de detección y respuesta ante amenazas, permitiendo a los bancos identificar patrones de comportamiento anómalos y prevenir ataques cibernéticos antes de que ocurran. Los sistemas de IA pueden analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real para detectar actividades sospechosas y responder de manera proactiva.
• 2. Análisis avanzado de datos. Le permite a los bancos identificar y mitigar riesgos de seguridad de manera más efectiva al analizar grandes conjuntos de datos para identificar tendencias y patrones. Al utilizar técnicas de análisis predictivo, los bancos pueden anticipar posibles ataques y tomar medidas preventivas para proteger sus sistemas y datos.
• 3. Automatización de procesos de seguridad. La automatización de procesos de seguridad permite a los bancos mejorar la eficiencia operativa y reducir el riesgo humano al automatizar tareas repetitivas y propensas a errores. Desde la gestión de parches de seguridad hasta la respuesta a incidentes, la automatización ayuda a garantizar que los sistemas estén protegidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• 4. Adopción de nube segura. La adopción de infraestructuras en la nube seguras permite aprovechar los beneficios de escalabilidad y flexibilidad mientras mantienen altos estándares en la seguridad informática bancaria. Al utilizar proveedores de nube certificados y aplicar medidas de seguridad robustas, los bancos pueden proteger sus datos y sistemas contra amenazas cibernéticas.

Para Pulgarín, es vital dar máxima prioridad a la seguridad de la información y asegurarse de que los datos de los clientes estén protegidos y seguros en todo momento. “Estamos seguros de contar con la gente, los socios y los recursos apropiados para seguir brindando soluciones innovadoras, servicios rápidos, confiables y de alta calidad a nuestros clientes”, aseveró.

Ciberseguridad en la banca digital continúa siendo un desafío crítico para la industria bancaria en un mundo cada vez más digitalizado. Sin embargo, mediante la adopción de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial, el análisis de datos, la automatización de procesos y la adopción de nube segura, los bancos pueden fortalecer su postura de seguridad y proteger los datos de sus clientes de manera efectiva.

Al abordar estos desafíos con soluciones innovadoras, los bancos pueden garantizar la confianza y la seguridad de sus clientes mientras continúan ofreciendo servicios financieros ágiles y eficientes en la era digital.