Atento, la empresa global de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO), dio a conocer el nombramiento de Eduardo Aguirre como su nuevo CIO Global. Asume esta función después de haber encabezado por casi dos años la estrategia de transformación digital de la firma como Transformation Director.
Aguirre cuenta una trayectoria profesional de más de 20 años desempeñando diversos cargos en compañías como Huawei Technologies, Vodafone o Accenture, entre otras. Ha desarrollado y liderado proyectos de transformación de negocios vinculados con la innovación y las nuevas tecnologías en sectores como la experiencia del cliente o las telecomunicaciones.
Es ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad de Politécnica de Madrid, y cursó Programa de Desarrollo Directivo (PDD) en el IESE Business School en Economics & Business Administration.
“Esta nueva etapa supone una gran oportunidad para mí, con retos y objetivos muy claros: impulsar el desarrollo de nuestros Next Generation Services a través de la tecnología para aportar cada día mayor valor a nuestros clientes, acelerar la transformación digital interna de nuestras operaciones para ganar en agilidad, calidad de servicio y eficiencia, y llevar la innovación a todo lo que hacemos en todas las áreas y disciplinas de la compañía”, manifestó Aguirre.
