CIO100 2016 Alineación con el negocio

PROYECTO: Edición de Sistemas TI.

DESCRIPCIÓN: A mediados del año pasado, Comerci, propietaria de Comercial Mexicana, anunció la venta de mayor parte de su negocio a Soriana Mercado, por lo que Flor Argumedo Moreno, CIO de esta cadena de supermecados, tuvo el reto de dividir el área de sistemas TI como parte del acuerdo para poder concretar la adquisición.

En concreto, este proyecto de edición de sistemas se encargó de dividir las 200 tiendas, de las cuales la actual Comercial Mexicana conservó 54 y el resto se pasó al otro grupo. Se trató de un plan de duplicación, en el cual se separó en partes correspondientes el plan de trabajo, los sistemas de desarrollo, adquiridos, la red de comunicación, el ERP y el CRM, entre otros aspectos de la infraestructura TI, explicó Argumedo Moreno.

Agregó que durante este proceso, la cadena mexicana de supermercados enfrentó diferentes retos, unos de los principales tuvo que ver con el trato a proveedores, teniendo que duplicar los contratos y estableciendo, en su caso, negociaciones nuevas.

RESULTADOS/BENEFICIOS: La separación se hizo de modo exitoso en menos de un año. En la actualidad, Comercial Mexicana está poniendo en marcha diferentes planes de forma independiente, entre ellos la optimización de los sistemas dirigidos a mejores servicios al cliente, y proyectos para empezar a manejar una estrategia basada en Big Data y analítica.

Flor Argumedo Moreno,  CIO, Comercial Mexicana.