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Tag: Consumidores

Aplicaciones

¿La realidad virtual es una oportunidad de negocio?

Redacción CIO Ediworld -
En los últimos años hemos visto como la tecnología influye en la manera que interactuamos unos con otros a través de distintos contenidos. Los...
Cómo hacerlo

Factores claves para la adopción de pagos digitales

Redacción CIO Ediworld -
A pesar de usar el método de pago con plástico durante mucho tiempo, la masificación no ha sido contundente, pero la verdad es que...
Consumerización

Consumidores son fieles a proveedores por servicios eficientes

Mireya Cortés -
De acuerdo con el Estudio Global de Consumo que realiza Accenture cada año, el 85% de los consumidores mexicanos se quedaría con su proveedor...
Consumerización

Necesario, transformar la interacción con el cliente

José Luis Becerra Pozas -
A medida que los hábitos y las expectativas de los consumidores siguen cambiando debido a las experiencias que viven en los teléfonos inteligentes y...
Consumerización

Mexicanos preocupados ante posible robo de su información

Mireya Cortés -
La mayoría de los consumidores en México (82%) están más preocupados sobre un posible robo de su información personal a través de una fuga...
Del dí­a

Consumidores demandan mejores experiencias digitales: Microsoft

Mireya Cortés -
El segundo informe Tendencias Digitales de Microsoft Advertising y The Future Laboratory, analiza una vez más las tendencias del ámbito digital, observando las pautas...
Cloud Computing

La experiencia del cliente, elemento de valor de las redes sociales

Mireya Cortés -
El enfoque multicanal parecía resolver, hasta ahora, los desafíos de los nuevos consumidores. Sin embargo, algunas carencias de los servicios de atención al cliente...
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