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La inteligencia artificial transforma la atención al cliente en el comercio electrónico

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El uso de la IA en los negocios está creciendo rápidamente. Según un estudio de McKinsey & Company, el 77% de las empresas latinoamericanas...
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77% de las empresas ya invierte en IA para mejorar la experiencia del cliente

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¿La atención al cliente puede ayudar al medioambiente? La tecnología dice que sí

César Villaseñor -
En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, vale la pena reflexionar sobre un aspecto que rara vez está en el centro del...
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De apps costosas a bots inteligentes: La evolución de las soluciones empresariales

César Villaseñor -
Por muchos años, la creación de aplicaciones empresariales fue sinónimo de innovación para optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de los clientes, sin...

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