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Agilizar atención al cliente, su diferenciador: Octavio Martínez Mellado, CIO de Engie México

CATEGORÍA: Gestión Estratégica. PROYECTO: One Salesforce. OBJETIVO: Implementación de Salesforce Velocity para la línea de negocio B2B. DESCRIPCIÓN: La iniciativa de esta empresa del sector energético contemplaba digitalizar y agilizar el...

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