¿Qué cree más importante? ¿La protección de datos, la responsabilidad, transparencia, equidad o beneficio social? ¿Sumaría otro aspecto importante? Si usted desarrolla o utiliza...
“El objetivo de la digitalización debe ser fortalecer la productividad, para generar riqueza y sacar al país del estancamiento económico. En este panorama los...
Durante la última década, vimos a los clientes migrar de las tiendas físicas, donde veían productos, consultaban precios y realizaban compras, a una experiencia...
Mantener una relación omnicanal con los consumidores es un beneficio para cualquier empresa. De acuerdo con un reciente estudio de Grupo Aberdeen, las marcas...
Avaya anunció nuevas integraciones con soluciones de Centros de Contacto y entornos de CRM de Salesforce Service Cloud que brindan capacidades omnicanal para implementaciones...
