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Del dí­a

Cinco tendencias de e-commerce para 2021

Redacción CIO Ediworld -
"La pandemia cambió para siempre la forma en que la gente compra. Según una reciente investigación de Statista, el tiempo que se pasa en...
Experiencia del Cliente

Urge acortar brecha entre canales de servicio tradicionales y digitales: 12 evidencias

José Luis Becerra Pozas -
Ante los efectos de la pandemia de COVID-19, las empresas de todas las categorías han visto crecer la adopción de canales en línea entre...
Transformación digital

Banca inteligente conversacional, el asesor financiero del futuro

Redacción CIO Ediworld -
El futuro del sector financiero está en la banca personalizada y cada vez son más los bancos que entienden la importancia de conectar con...
Del dí­a

Estas tendencias revolucionarán la sucursal bancaria en el 2021

Redacción CIO Ediworld -
Auriga, empresa especializada en soluciones de banca omnicanal, compartió las principales tendencias y tecnologías que impulsarán la transformación digital bancaria este 2021. Aunque la...
Eventos

Exponen cómo ha revolucionado la industria del retail en México durante la contingencia sanitaria

Redacción CIO Ediworld -
Mantener la operabilidad dentro de esta “nueva normalidad” es todo un desafío para las grandes organizaciones de retail. No sólo deben aplicar las normas...
Comercio móvil

Lo que podría traer ‘El Buen Fin’ para el e-commerce y la estrategia omnicanal, según SAP

José Luis Becerra Pozas -
En preparación para la próxima edición de "El Buen Fin", que este 2020 se realizará por casi dos semanas, del 9 al 20 de...
Destacado

Cómo asegurar que la Experiencia al Cliente se encuentra lista para la “nueva normalidad”

Redacción CIO Ediworld -
Las expectativas de los clientes se encuentran en su punto más alto, y las interacciones mejoradas y ágiles se han convertido en la “nueva...
BI y analítica

Analítica y omnicanalidad, capacidades para innovar y competir en retail

Redacción CIO Ediworld -
Los avances recientes de la analítica, en conjunto con la Inteligencia Artificial y las soluciones de la Nube están logrando consolidar nuevas oportunidades dentro...
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