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Tag: omnicanal

Administración de proyectos

Tres tendencias tecnológicas para el éxito del retail

Redacción CIO Ediworld -
Los pésimos resultados del mercado tras la pandemia, con una caída del -8,4% en las ventas mundiales, empiezan a mostrar signos de recuperación. Como...
Cloud computing

¿Qué beneficios otorga el software empresarial al retail?

José Luis Becerra Pozas -
Controlar y acelerar los procesos del retail actual es una necesidad que se incrementa de forma importante para las empresas del sector. Este tipo...
CIO100

Un comercio electrónico enfocado en el cliente: Flor Argumedo Moreno, Directora de Sistemas, Operación y Métodos de Grupo La Comer

Redacción CIO Ediworld -
CIO100 2021 – Categoría Especial / Gestión del Cliente PROYECTO: Implementación acelerada en comercio electrónico centrada en experiencia al cliente por demanda exponencial en pandemia. DESCRIPCIÓN:...
Experiencia del Cliente

Cómo ofrecer una ‘experiencia omnicanal impecable’ en un mundo digitalizado

Redacción CIO Ediworld -
Una experiencia del cliente omnicanal es la expectativa de ser atendido de igual forma a través de los diversos canales de comunicación o de...
Del dí­a

Cinco factores que los consumidores demandan durante el Buen Fin

Mireya Cortés -
La onceava edición del Buen Fin 2021 se celebrará del 10 al 16 de noviembre y se estima una mayor participación digital de los...
Comercio móvil

Pandora transforma su e-commerce omnicanal global

Mireya Cortés -
Pandora, compañía dedicada al diseño, fabricación y comercialización de joyas terminadas a mano, transforma y aumenta la escala de sus capacidades de e-commerce omnicanal...
Whitepapers

Ofrezca una ‘experiencia de empleado trascendente’ con conocimientos predictivos, autoservicio omnicanal y conocimiento colaborativo

José Luis Becerra Pozas -
En la economía digital, los usuarios necesitan experiencias de TI tan innovadoras, intuitivas y automatizadas como la propia vida digital. Al implementar una experiencia...
Lo más reciente

Cinco tips para anticiparse a las necesidades de sus clientes

Redacción CIO Ediworld -
Anticiparse a las necesidades del cliente implica adoptar una estrategia de negocio que se focaliza en crear soluciones personalizadas para lograr una óptima experiencia...
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