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Tag: omnicanal

Aplicaciones

Avaya presenta nuevas soluciones de nube integradas en Salesforce Service

Redacción CIO Ediworld -
Avaya anunció nuevas integraciones con soluciones de Centros de Contacto y entornos de CRM de Salesforce Service Cloud que brindan capacidades omnicanal para implementaciones...
Administración

¿Hacia dónde apunta el futuro de las ventas en línea?

Redacción CIO Ediworld -
Al hablar del futuro y las nuevas tendencias de la omnicanalidad es necesario destacar que, de por sí, dicho término engloba una manera futurista...
Administración

Diez tendencias en negocios y marketing que el CIO debe seguir en 2017

Redacción CIO Ediworld -
Realidad virtual, pagos más rápidos, co-working, ventas multiplataforma... todas éstas son tecnologías y tendencias donde el CIO tiene mucho por incidir y decidir. Innovation...
Administración

Omnicanalidad, clave en la evolución de la banca ‘retail’

José Luis Becerra Pozas -
Un nuevo informe de IDC sobre la evolución TI de la banca minorista o de retail asegura que proporcionar una experiencia omnicanal resultará clave...
Consumerización

Necesario, transformar la interacción con el cliente

José Luis Becerra Pozas -
A medida que los hábitos y las expectativas de los consumidores siguen cambiando debido a las experiencias que viven en los teléfonos inteligentes y...
Cómo hacerlo

Siete maneras de crear una campaña de marketing integrado con éxito

Redacción CIO Ediworld -
Hoy, los vendedores tienen más opciones en medios para la promoción y la publicidad de productos y servicios. Además de los métodos tradicionales, como...
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