Contenido Exclusivo

Tag: Servicio al cliente

El 43% de consumidores piensa que la Experiencia del Cliente es “secundaria para las empresas”

El 55% de las empresas en Latinoamérica están de acuerdo en que hay una relación directa entre el servicio al cliente y el rendimiento...

Cinco factores que los consumidores demandan durante el Buen Fin

La onceava edición del Buen Fin 2021 se celebrará del 10 al 16 de noviembre y se estima una mayor participación digital de los...

Clip mejora la experiencia de cliente con IBM Watson

Clip, la plataforma de pago digital en México, cuenta con un asistente virtual basado en inteligencia artificial que utiliza IBM Watson en IBM...

Se rompe el Edge Computing: adiós a lo viejo, bienvenido lo nuevo

El Edge Computing podría definirse, en líneas generales, como un modelo que acerca los recursos de cómputo, almacenamiento de datos y conectividad a donde...

¿Cómo preparar a su empresa para la implementación de un chatbot?

Conforme crece y se expande el e-commerce, los chatbots impulsados por Inteligencia Artificial (IA) se posicionan como una de las herramientas más eficientes para...

Estrategia de innovación de DHL Express apuesta a llevar la experiencia del cliente a otro nivel

Para 2025, Deutsche Post DHL Group invertirá aproximadamente 2,000 millones de euros en iniciativas concebidas para acelerar su ritmo de transformación digital en todas...

El servicio al cliente en tiempos de inteligencia artificial

Hasta hace un par de décadas el éxito comercial de las empresas se basaba en la cantidad de ventas generadas, en tener el mejor...

Presenta Hyundai al robot ‘DAL-e,’ para servir personalmente al cliente

Hyundai Motor Group dio a conocer el "DAL-e", un robot de servicio al cliente que se comunica de forma independiente con las personas utilizando...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

La Inteligencia Artificial: el traje de Iron Man para la mente humana

La Inteligencia Artificial (IA) y el traje de Iron Man comparten...

Alexandre Mehrdad fue nombrado Director General de Bitso Retail

Bitso nombró a Alexandre Mehrdad como Director General de...

¡Cuidado! Incrementan cuentas mulas en Latinoamérica

La transformación digital en el sector financiero de América...

Morphing Meerkat suplanta más de 100 marcas y roba credenciales

Infoblox Threat Intel descubrió una plataforma de Phishing-as-a-Service (PhaaS)...