CATEGORÍA: Gestión Estratégica

PROYECTO: Americas IT transformation.

OBJETIVO: Establecer una nueva región y forma de trabajo de los equipos de IT Americas.

DESCRIPCIÓN: Danone ha ganado posicionamiento en cuatro líneas de negocio: productos lácteos esenciales y de origen vegetal, nutrición para la primera infancia, nutrición médica y aguas.

Tomando como base una cartera única centrada en la salud que les permite ser un actor clave en la revolución alimentaria, dentro del área IT surgió la necesidad de efectuar una transformación que se ajustara a la forma en que esta área opera para hacerla más ágil y acorde con las necesidades de la organización. 

De allí que se decidiera regionalizar el área IT Americas con la inclusión de sus oficinas en Canadá, Estados Unidos, México y Brasil, así como convertirla en una organización ágil basada en un modelo conformado por 6 grandes productos y que estos, a su vez, fueran apoyados por los chapters o capítulos que proveen de conocimiento técnico especializado para la parte funcional de tales productos.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Antes de efectuarse esta reconfiguración regional de TI en Danone, había una persona responsable de esta área por cada país. Ahora se han generado seis productos en la región y hay seis cabezas que supervisan a cada país y de manera regional. 

“Hoy podemos conocer las necesidades de cada país para acelerar la estandarización de plataformas y tener la mejor tecnología, retirar equipos obsoletos y establecer las mejores prácticas obtenidas en estos países. Asimismo, con la tecnología Agile que estamos manejando podemos estar más enfocados para atender las necesidades de la organización en el corto plazo y de manera más flexible, rápida y eficiente”, señaló Karla Gómez, IT Director Americas OCIO and Chapters de Danone.