CATEGORÍA: Gestión Estratégica.

PROYECTO: ERP – Automatización.

OBJETIVO: Optimizar el proceso de gestión administrativa del Grupo a través de la implementación de un sistema de información integral para automatizar los procesos manuales.

DESCRIPCIÓN: Este corporativo, dedicado a la administración de hoteles de lujo de tiempo compartido, identificó que en su operación administrativa es donde se realizaban más tareas de forma manual.

El reproceso de la información ocasionaba diversas fallas al realizar las recapturas, generando retrasos de hasta 18 días en promedio para obtener la consolidación de la información contable y financiera de la compañía.

Se propuso mejorar la gestión administrativa mediante la implementación de un sistema de información integral. Un ERP para las 6 razones sociales del Grupo, y con ello tener visibilidad de la situación general del corporativo. Proyecto que inició en mayo 2021.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Tras concluir el proyecto el 31 de mayo de 2022, se logró un cambio radical en los procesos administrativos y flujos electrónicos.

La automatización de las tareas generó un ahorro de alrededor de 7,000 horas de retrabajo manual, permitiendo a los accionistas claridad en la información financiera, gracias una reducción en su entrega de 18 a 4 días.

Otros beneficios destacables son la automatización del proceso de gestión administrativa; el mantener la integridad y seguridad de la información; un aumento de la productividad; disponer de información veraz y oportuna; evitar duplicidad de funciones, cálculos y capturas manuales innecesarias.

También se logró la integración con los sistemas de Operación y Comerciales. La solución está en la nube e integrada con Power BI. En 2023 se tiene contemplado un proyecto de Analíticos y KPI´s para concluir un ciclo de Transformación Digital 360.