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“Mejorar la visibilidad en el ecosistema tecnológico, interno y de cara al cliente” : José Armando López Flores, CISO de Crediclub

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Ocho consejos para mejorar la experiencia del cliente en el área TI

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Experiencia del cliente: parte central en la estrategia del CIO

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Experiencia del cliente: el nuevo imperativo del área TI

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Cuatro casos de éxito en la experiencia del cliente digital

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¿Qué es el CIS cognitivo y cómo revolucionará la CX en los servicios públicos?

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¿Qué significa “el cliente siempre tiene la razón” en un mundo digital?

Parece que todo el mundo habla del cliente en estos días, pero la realidad es que no siempre ha sido una prioridad. Considerado durante...

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