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Experiencia del Cliente

¿Por qué los endpoints son el nuevo epicentro del riesgo?

El panorama de la ciberseguridad en México atraviesa una fase crítica donde la transformación digital ha redefinido los puntos de riesgo, desplazando el foco...

Yucatech Festival 2026 rompe paradigmas de la IA y ciberseguridad

Yucatech Festival 2026 exploró temas estratégicos como la inteligencia artificial y ciberseguridad donde destacados divulgadores de YouTube y expertos reconocidos internacionales se encargaron de...

Yucatech Festival 2026: IA ¿aliada o enemiga?

Mérida, Yucatán. En tan solo tres años los ciberataques se han quintuplicado por la inteligencia artificial, mientras que el costo  global que las empresas...

Comercios físicos usan IA para fidelizar clientes, crecer y crear comunidad

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El servicio telefónico de atención al cliente lleva muchos años utilizándose, sin embargo puede presentar deficiencias que podrían mejorarse, como: Repetir la misma información...

Cinco consejos sobre la optimización móvil que mejora la experiencia del cliente

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En marcha el primer centro de soporte de SonicWall en América Latina

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Soluciones para brindar un mejor servicio de última milla en El Buen Fin 2023

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