Cerca del 84% de las organizaciones en México prioriza modelos híbridos o tercerizados para operar su Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), según una...
Una nueva investigación publicada por FreedomPay y Verifone revela una creciente brecha entre las expectativas de los consumidores respecto a las experiencias de checkout...
Aquellas empresas con estrategias sólidas de omnicanalidad experimentan grandes beneficios como un crecimiento interanual del 10%. Además de un incremento del 25% de las...
La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en una prioridad principal para los lÃderes de TI, quienes deben adoptar una mentalidad centrada en...
Dado que la experiencia del cliente (CX) es un principio central para una transformación digital exitosa, los lÃderes de TI están desarrollando las capacidades...