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¡Ya disponible la revista digital “Los Mejores 100 CIO de México 2026”!

La edición especial de la revista digital CIO Ediworld...

¡Convocatoria cerrada! Los Mejores 100 CIO de México 2026

“El reconocimiento más importante del país para los líderes...

Gestión al Cliente

IA agéntica en la banca: la seguridad y la confianza serán determinantes para su adopción

La inteligencia artificial agéntica está abriendo una nueva etapa en la transformación de los servicios financieros. A diferencia de las herramientas tradicionales que únicamente...

Modernizar sistemas bancarios implica integrar datos, seguridad y atención

Existe una anécdota recurrente en el sector financiero mexicano que refleja fielmente la percepción de los consumidores tradicionales: en muchas encuestas, las personas afirman...

Aumentan los ciberataques de IA contra el sector jurídico

Los despachos de abogados se han convertido en objetivos atractivos para los ciberdelincuentes debido al volumen y la sensibilidad de la información que administran:...

Eficiencia en los equipos de atención a clientes y operaciones: Romina Guevara, Chief Digital Officer de Michelin

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: One Michelin Platform. OBJETIVO: Mejorar la experiencia de las flotas...

Trámites de reembolso en forma ágil y eficiente: Miguel Camacho, Head Of Information Technology de Latino Seguros

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Sistema de Administración de Siniestros Personas. OBJETIVO: Apoyar a los...

Plataforma de autoservicio con calidad de atención al cliente: Sergio Javier Escobedo Serna, Business Process, Organization & Information Technology Director de InverCap Afore

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Automatización de atención a clientes por medios digitales. OBJETIVO: Contar...

Mayor precisión en las compensaciones variables: Roberto Carlos Pavón, CIO de Avis México

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Champions 2.0, Gestor de compensación. OBJETIVOS: Entre otros, destacan desarrollar...

Registro y seguimiento de prospectos desde el celular: Sandra González, CIO de Javer

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Enlace. OBJETIVO: Ofrecer una opción móvil al equipo de fuerza...

Servicio ágil para reservar inmuebles en menos tiempo: Rogelio Sánchez Corona, CIO de Grupo Tres Marías

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: "PropTech": IA en la prospección y ventas inmobiliarias. OBJETIVO: Brindar...

Adquisición de mercancía en tiempo real desde cualquier unidad local: Heber Carvajal, Gerente Nacional de TI de Grupo Morsa de México

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: NexStock (Venta Multi Unidad de Negocio vía eCommerce). OBJETIVO: Ofrecer...

Información en un clic, una pantalla y un solo vistazo: Jordi Rodríguez Oliver, Head of Data, Insights & Analytics de El Puerto de Liverpool

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: El Tablero. OBJETIVO: Permitir la toma de decisiones objetivas basadas...

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Una organización qe no sea capaz de coordinar una...