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Contrapropuesta: ¿por qué no es una buena alternativa para retener talentos?

Todo gestor se ha enfrentado al dilema sobre si debe ofrecer, o no, una contrapropuesta a ese buen colaborador que presentó su renuncia.

Este ha sido uno de los grandes desafíos del liderazgo, ya que después de armar un equipo fuerte, que suma conocimientos técnicos, habilidades y actitudes para desarrollar un trabajo de calidad, puede surgir la duda: ¿es realmente necesario que ofrezca un aumento para mantener al colaborador?

¿Es la contrapropuesta una herramienta que debemos usar?

La contrapropuesta es una solución ineficiente, ya que cuando el funcionario busca una oportunidad de empleo fuera de la organización donde trabaja es porque ya no está comprometido con los objetivos del negocio y el sueldo, en la mayoría de las veces, es sólo uno de los temas que lo incomodan en su actual trabajo. Así, aunque el colaborador acepte la contrapropuesta, tenderá a desvincularse en un corto tiempo, aseguró Robert Half, empresa de reclutamiento de personal especializado en TI.

Entre los factores que contribuyen a la falta de compromiso del colaborador, según esta firma, se encuentran hechos relacionados con la cultura empresarial, el clima organizacional y también la falta de oportunidades de carrera.

¿Cuáles son las desventajas y riesgos de la contrapropuesta para una empresa?

Cuando un colaborador acepta una contrapropuesta, generalmente se retira en hasta 12 meses. Después de todo, las razones que motivan la búsqueda de una nueva posición en el mercado permanecen. Por eso, la decisión de hacer una contrapropuesta puede ser perjudicial tanto para la empresa como para el candidato.

De esta manera, el aumento de sueldo puede funcionar como un remedio a corto plazo, pero los temas que incomodan al profesional en su puesto actual tienden a mantenerse.

¿Qué sucede con la imagen del profesional que acepta una contrapropuesta?

La contrapropuesta también influye en la reputación del profesional, ante su empleador actual y el potencial, ya que el reclutador de la otra organización puede entender que el profesional sólo está motivado por el dinero.

A su vez, el actual gestor tendrá la sensación de que puede perder a ese profesional en cualquier momento, apenas reciba una propuesta que no pueda cubrir, lo que termina por perjudicar los lazos de confianza.

¿Por qué es mejor enfocarse en el compromiso de los colaboradores que en ofrecer una contrapropuesta?

Para tener un equipo productivo y feliz en el trabajo, se necesita apostar por acciones que fomenten el orgullo por estar en la empresa. El compromiso genera fidelidad y pasión por la excelencia en la entrega del trabajo.

Sin duda, ofrecer remuneración y beneficios es importante, pero la nueva generación de trabajadores quiere sentir un propósito en todo lo que hace. Por eso es el momento de buscar lo intangible: entender las emociones, relaciones y sí, hablar de sueños.

Para mantener a los colaboradores sin recurrir a contrapropuestas, lo primero es que el equipo debe tener la percepción de que la preocupación de los líderes y de la empresa con las personas es verdadero.

Además, la empresa debe gozar de un ambiente confiable, es decir, un buen clima organizacional.

Finalmente, las personas necesitan sentir que su trabajo es importante para la organización. Así, se sentirán más comprometidas, valoradas y motivadas.

¿Qué estrategias pueden usar los gerentes para retener al personal?

La firma Robert Half expuso los siguientes consejos para retener a los colaboradores:

Tener un plan de carrera

El plan de carrera determina el camino que el colaborador debe recorrer dentro de la organización para ser promovido, determinando las competencias necesarias para cada función. De esta manera, todos los funcionarios pueden entender lo que se espera de ellos y lo que deben hacer para escalar posiciones dentro de la empresa.

Invierte en el empoderamiento

Al ofrecer a los funcionarios los recursos necesarios para su desempeño en la empresa, como capacitaciones para competencias técnicas, oportunidades, recursos y motivación, mantendrá al colaborador más responsable, y eso es fundamental para alcanzar buenos resultados.

Como consecuencia, el colaborador comenzará a pensar como dueño de la empresa, tomando las decisiones necesarias para garantizar un mejor desempeño.

Para alcanzar ese nivel, primero hay que tener una cultura que valore el desarrollo del colaborador, permitiendo el empoderamiento de cada profesional dentro de la compañía.

Cuida el clima organizacional

Es importante crear acciones para mejorar el clima en el ambiente laboral. Para eso, estimula un ambiente acogedor, que incentive la socialización y la práctica de deportes, por ejemplo.

Reuniones entre colegas fuera del horario laboral y happy hours también son fundamentales para la integración del equipo de colaboradores, estimulando el intercambio de ideas y creando momentos para escuchar a las personas. Feedbacks constantes son esenciales y se deben entregar constantemente.

Evalúe el promedio salarial del mercado

Si usted ha perdido muchos colaboradores a raíz de los sueldos, es probable que el promedio salarial y beneficios ofrecidos por la empresa estén por debajo de lo que el mercado ofrece. Por eso, la firma de reclutamiento le recomienda efectuar una investigación de mercado con las empresas de su sector en la región donde se ubica su compañía o recurre a una consultoría especializada si su segmento es muy específico.

En conclusión, se debe evitar la contrapropuesta por diversos motivos, entre ellos, porque funciona como un remedio paliativo, que no trata la causa y que, por lo mismo, es poco efectivo para la empresa y para el colaborador, señaló Robert Half.

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José Luis Becerra Pozas
José Luis Becerra Pozashttps://iworld.com.mx
Es Editor de CIO Ediworld México. Contáctalo en jbecerra@ediworld.com.mx o en el twitter @CIOMexico.

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