CATEGORÍA: Gestión Gubernamental

PROYECTO: Marco de trabajo para los sistemas informáticos municipales e incorporación de tecnologías de inteligencia artificial.

OBJETIVO: Proponer un esquema general para un marco de trabajo que permita la clasificación de los sistemas informáticos, a fin de resolver los problemas de repetición y duplicidad de tareas y funciones, traslape de metas y objetivos, así como la escasa o nula interoperabilidad.

DESCRIPCIÓN: La Subdirección de Sistemas del Ayuntamiento de Huixquilucan, Estado de México, a cargo de Raúl Quintanar Casillas, desarrolló 10 sistemas informáticos con tecnología de inteligencia artificial, entre ellos: Gestión de Recursos; Cuestionario de Clima Laboral y Evaluación del Desempeño versión 2022; Datos de servidores públicos para la Contraloría Municipal; Huixquieduca; Bienes tecnológicos; Gestión de Procesos; Control de Gestión; Sistema de archivado digital; Gestión Ciudadana; Sistema para la Gestión Ciudadana; Denuncias ciudadanas y de servidores públicos; Mejora continua; e Intranet municipal 2.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Quintanar Casillas destacó el desarrollo del Sistema de Aprendizaje Adaptativo “Huixquieduca”, el cual mide de inicio las habilidades cognitivas para crear un perfil de aprendizaje del servidor público. Mediante un sistema de inferencia difusa (FIS) se determinan los tipos de recurso de aprendizaje (texto, audio, video, infografía y simulación) con los que cada empleado tiene mejor desempeño.

“Con ello, se asegura que la capacitación es aprovechada por el servidor público, a fin de que tenga un mejor desempeño laboral”, aseveró el funcionario.