Contenido Exclusivo

Tag: Atención al cliente

Asistentes virtuales protagonizan la digitalización de los servicios de atención al cliente

Para el 97% de los clientes, la comunicación con las empresas es “importante o muy importante”, según el informe State of Multichannel Customer Service...

Caída del 7% en retención de clientes: Verint Systems

De acuerdo con un estudio de Verint Systems, mostró una caída del 7% en retención de clientes, si se  compara con un informe similar...

Red de videoconferencia privada fortalece colaboración: José Luis Calderón Vélez, CIO de Vector Casa de Bolsa

CIO100 InnovaciónPROYECTO: Videoconferencia unificada y red privada de comunicaciones superpuesta.DESCRIPCIÓN: “La evolución continua de nuestras formas de colaboración y de comunicación entre inversionistas,  colaboradores,...

Microsoft mejora la experiencia con el cliente

Con el objetivo de permitir a las marcas y organizaciones brindar soluciones atractivas de auto servicio al cliente a través de aplicaciones, canales y...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

La revolución de la IA está haciendo al hardware más importante que nunca

Cuanto más definida por software se vuelve la producción,...

Crecer ya no es contratar: el dilema de las empresas mexicanas en 2026

La productividad laboral de México retrocedió 0.1% en el...

La nueva fiscalización digital convierte los datos en un activo estratégico

Las autoridades fiscales en México operan cada vez más...

México 2026: fútbol, prime time y una audiencia hiperconectada

México llega al Mundial de fútbol 2026 con un...

IA Agéntica llega al core del retail

El retail en México enfrenta una presión creciente sobre...