Tag: centro de contacto

¿Qué hace que un Centro de Contacto sea innovador? Por supuesto la capacidad de aprovechar la tecnología digital para crear relaciones satisfactorias con sus clientes y,...

La nueva oferta para centro de contacto digital basado en la nube combina capacidades de IA con funciones de aplicaciones de Microsoft, incluidas Dynamics...

Una fuerza de trabajo de agentes empoderada que ofrece increíbles experiencias al cliente hace la diferencia cuando la lealtad de compra y la rentabilidad...

Avaya Holdings Corp. estableció una asociación con Noble Systems para enriquecer las soluciones de Avaya IX Contact Center con nuevas herramientas, incluyendo programas inspirados...

Con el propósito de expandir sus operaciones mediante una infraestructura telefónica de amplio alcance, la empresa MAXIrent, dedicada al arrendamiento de autos a nivel...

Cerca de un  30% de las personas que han recibido atención a través de un call center se sienten satisfechas con el servicio recibido,...

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