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“Los CIO necesitan cambiar la función de TI para mejorar la experiencia del cliente”

El analista de Forrester, Nigel Fenwick considera que los CIO pueden actuar como agente de cambio en la empresa. Durante el Foro CIO en Londres,...

Invierta en clientes felices

Los CIO deben averiguar qué tecnologías de comunicación prefieren los clientes y darle a los representantes los datos que necesitan para responder las preguntas.   En...

Tony Scott abandona Microsoft

Tony Scott, CIO de Microsoft, dejó la compañía después de colaborar en ella durante cinco años. La noticia de su salida se filtró durante el...

Cómo ajustarse a un nuevo CEO

Cuando hay un cambio de estafeta en la dirección general de una empresa, el CIO tiene que ajustarse a la agenda y al estilo...

Las cosas de las que el CIO no es responsable

¿Llamar al CIO para preguntar cómo se utiliza un programa básico? ¿Contactar con él de forma constante ante cualquier nimiedad? ¿Cuáles son las verdaderas...

De qué forma Big Data puede mejorar el marketing y el servicio al cliente

Basta con estar un rato entre la gente de TI para escuchar la expresión, “No se puede administrar lo que no se puede medir”...

Ocho tips para mantener su empleo de CIO

Son muchos los factores que determinan la permanencia en el puesto de un CIO. La buena noticia es que 95 por ciento de esos...

CIO Profile: Un CIO con visión de responsabilidad social

En Tecnologías de la Información y en la labor diaria del CIO es frecuente escuchar acerca de la optimización de gastos, ROI, rentabilidad, alineación...

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