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Es una realidad que la tecnologÃa ha transformado nuestros patrones de comportamiento, relacionamiento con el mundo exterior y la manera de comunicarnos, pero además...
CIO100 2017 Movilidad
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En incontables ocasiones hemos leÃdo o escuchado en comerciales frases como “el cliente es lo más importanteâ€, “al cliente, lo que pidaâ€, o “el...