Contenido Exclusivo

Tag: cliente

Es momento para que las empresas de distribución se pasen a sistemas ERP en la nube: Infor

En el ambiente actual de pandemia global es más importante que nunca poder cumplir con las operaciones de distribución.  Los hábitos están cambiando con...

Seis estrategias para optimizar el servicio al cliente

Si finalmente decidió llevar su tienda al mundo digital y unirse al comercio electrónico, lo primero que debo decirle es: llegó tarde. Por esta...

Más de la mitad de las empresas considera a la Experiencia de Cliente como “diferenciador primario”

Las organizaciones luchan por alinear sus estrategias de Customer Experience (CX) con la retroalimentación de la Voz del Cliente (VoC, por sus siglas en...

Cinco tendencias tecnológicas en experiencia de cliente

Las nuevas tecnologías están impactando de forma contundente en la relación empresa-cliente, con la consecuente dependencia de la parte más comercial del área de...

Lanza Oracle herramienta para combatir lavado de dinero y lograr el cumplimiento

Oracle puso a disposición de las instituciones bancarias una herramienta de trabajo que ofrece más de 300 indicadores de riesgo para el cliente y...

Reingeniería de procesos para atender al cliente: Jorge Hernández Azcárate, CIO de Urrea

CIO100 2019 Alineación con el negocio PROYECTO: Concierge.            DESCRIPCIÓN: El proyecto consiste en digitalizar toda la parte de servicio. “Tenemos una plataforma de comercio electrónico y lo que...

Relacionamiento personalizado y contextualizado, principal demanda del cliente: Salesforce

Como parte de la tercera edición del informe "Connected Consumer", la cual se basa en una encuesta realizada a más de ocho mil...

El marketing basado en las personas ayuda a ser más empáticos: Acquia

Actualmente, el desafío de todos los profesionales de mercadotecnia radica en entender realmente a los clientes, usuarios y consumidores de cada una de sus marcas y/o...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

Tenable descubre nuevas técnicas de ataque en software de código abierto

El equipo de investigación de seguridad en la nube...

Shopperbot: robot mexicano que ayuda a tomar mejores decisiones de compra

Como parte de las soluciones para impulsar la hiperpersonalización...

Los ‘Scam-Yourself Attacks’ aumentan 614% en el tercer trimestre del año: informe

Los 'Scam-Yourself Attacks' o "ataques de estafa”, en los...

10 predicciones en ciberseguridad para 2025

DigiCert ha publicado su pronóstico anual de predicciones de...