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El dolor de cabeza que padece el e-commerce es el sistema de entrega

Para cualquiera que alguna vez haya comprado en línea, es probable que sea un cuento familiar. Sin importar cuán fluida y rápida sea la...

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La tecnología está cambiando al mundo. Las demandas digitales varían de cliente a cliente, pero la dirección es clara cuando se habla de banca:...

Cómo los organismos públicos pueden conectar mejor con los ciudadanos

Hoy en día los ciudadanos esperan recibir el mismo nivel de la calidad de servicios por parte de las organizaciones públicas al que están...

Trece preguntas que pueden crear una gran comunidad con sus clientes

La gestión del canal significa un portal asociado. La administración de casos significa una base de conocimiento, grupos de discusión de clientes y un...

Trece preguntas críticas para crear una comunidad de clientes

Salesforce, WordPress, Simplemachines, motores de BB ... todos tienen demos para herramientas de desarrollo comunitario que asombrarán. Pero no vaya de compras hasta que...

Se acelera el e-commerce en México… y el fraude electrónico también

Actualmente México cuenta con 39.7 millones de compradores en Internet y está proyectado que esta cifra crezca hasta los 55.3 millones en 2020. Las...

El 90% de los usuarios prefieren la biometría para asegurar sus pensiones   

El sector bancario es uno de los pilares de la industria biométrica, ya que utilizan esta tecnología para otorgar una mayor seguridad y comodidad...

Falsos mitos sobre la implementación de un ERP en su estrategia comercial

El Reporte de Competitividad Global de la Secretaría de Economía, destaca que en la nueva metodología para determinar el índice de competitividad de los...

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