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La reciente decisión de Meta (Facebook) de descontinuar Workplace como plataforma corporativa de comunicación interna, ha generado un gran revuelo en el sector, constituyendo,...

¿Existe cura para las preocupaciones como gestor de TI?

Dice el famoso lema de las películas de Spider-Man: "grandes poderes vienen con grandes responsabilidades". La frase se ajusta perfectamente a los líderes del...

Los canales de comunicación favoritos entre instituciones financieras y usuarios

En el dinámico panorama del mercado financiero, la comunicación con el cliente ofrece una variedad de canales, como WhatsApp, SMS, RCS y correo electrónico....

Avaya lanza suite de Comunicación y Colaboración para entornos locales, de nube privada y nube pública

Avaya lanzó Avaya Communication and Collaboration Suite, un conjunto de soluciones que ofrece experiencias de comunicación y colaboración fluidas en las que pueden conectarse...

IA y Recursos Humanos: ¿qué habilidades se necesitan para aprovechar todo su potencial?

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¿Las redes sociales nos hacen felices?

Las redes sociales se han convertido en parte importante de nuestras vidas, pues representan una de las maneras más fáciles y divertidas de comunicarnos...

Cómo comunicarse con los clientes en caso de un posible fraude

La comunicación en tiempo real desempeña un papel fundamental para que los bancos equilibren la fricción razonable en la gestión de fraudes con las...

Capacidades humanas “siguen siendo prioridad”, pese a los avances de la IA

A pesar del auge de la Inteligencia Artificial (IA) en el lugar de trabajo, la gente sigue prefiriendo invertir en el aprendizaje de habilidades...

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