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OXXO mejora la experiencia del consumidor con campañas interactivas a través de IA

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Gestión digital del consumidor en América Latina: la experiencia de Mibanco

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El 43% de consumidores piensa que la Experiencia del Cliente es “secundaria para las empresas”

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Ética, metaverso y mundo híbrido: lo que marcará el diseño de productos, servicios y experiencias en 2022

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El servicio al cliente en tiempos de inteligencia artificial

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