Contenido Exclusivo

Tag: Customer Experience

Una experiencia de cliente “perfecta” en la tienda del futuro

Una experiencia de cliente positiva en la tienda crea vínculos permanentes entre el consumidor y el retailer.  Esta buena impresión, provocará que quiera volver...

Aplica Soriana la ciencia de datos para mejorar su customer experience

Organización Soriana anunció su alianza con la empresa dunnhumby, líder mundial en ciencia de datos y expertos globales en análisis de información para que...

Diez consejos para alcanzar la excelencia en Customer Experience

Últimamente, se ha hablado mucho sobre Customer Experience y cómo es que esta tendencia ha sido un gran desafío para las empresas. El gran...

Tecnologías y estrategias de customer experience para tomar en cuenta este año

El futuro de la experiencia de cliente ya llegó. Desde herramientas de automatización al análisis prescriptivo de datos, las empresas progresistas están buscando mejores...

¿Cómo sacarle el máximo provecho a tu chatbot?

De acuerdo con los analistas de Gartner, en 2020 los clientes administrarán el 85% de su relación con las empresas sin interactuar con un...

Nueva Suite Zoho CRM Plus permite “comprender los sentimientos de los clientes”

Zoho dio a conocer Zoho CRM Plus, una suite "todo en uno" que permite que el equipo de Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Operaciones puedan...

Customer 360 de Salesforce une servicios, marketing y ventas con un clic, no con códigos

San Francisco, Cal.- Entre las novedades dadas a conocer en el evento Dreamforce, organizado por la empresa Salesforce en esta ciudad y que finalizó...

SAP Hybris ahora se denomina SAP Customer Experience

SAP Hybris cambió de nombre. Ahora se conoce como SAP Customer Experience, ya que estará más enfocada hacia la gestión de comercio electrónico y...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

Antonia Marino es la nueva Head of Operations de Monato

Monato, la fintech mexicana fundada en 2024 que desarrolla...

Uso del doble SIM Físico en México: Vigencia en vísperas de la era del eSIM

En la industria de las telecomunicaciones móviles, la posibilidad...

Tecnología e IA redefinen el panorama de la manufactura industrial

Recientemente, la manufactura industrial se ha mantenido en una...