CIO100 Transformación Digital
PROYECTO: Aplicación para la atención a clientes.
DESCRIPCIÓN: Momatt es una empresa mexicana que comercializa y renta montacargas, y entre sus clientes están...
Las organizaciones luchan por alinear sus estrategias de Customer Experience (CX) con la retroalimentación de la Voz del Cliente (VoC, por sus siglas en...
Los asistentes virtuales o chatbots se están convirtiendo en uno de los recursos preferidos por las empresas de cara a optimizar su atención comercial.
El creciente grado...
Las nuevas tecnologÃas están impactando de forma contundente en la relación empresa-cliente, con la consecuente dependencia de la parte más comercial del área de...
Cada vez más empresas entienden el valor de priorizar la experiencia del cliente y las empresas con visión de futuro están contratando a lÃderes...
La Cuarta Revolución Industrial ha
transformado a los clientes en compradores inconstantes. La amplia
digitalización ha cambiado la forma en que vivimos, trabajamos y nos
relacionamos, y...
