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Tag: experiencia del cliente

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El 43% de los consumidores latinoamericanos consideró que el servicio al cliente tiene un rol secundario para las empresas

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El 43% de consumidores piensa que la Experiencia del Cliente es “secundaria para las empresas”

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La nueva era de los centros de contacto

En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros de contacto, donde se cruzan sus dos grupos más valiosos, los empleados y los...

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Cinco startups latinoamericanas que superaron las expectativas en 2021

Tener al cliente en el centro de las decisiones se ha convertido en un importante indicador de crecimiento especialmente para las startups, donde la...

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