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Tag: experiencia del cliente

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El 43% de los consumidores latinoamericanos consideró que el servicio al cliente tiene un rol secundario para las empresas

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El 43% de consumidores piensa que la Experiencia del Cliente es “secundaria para las empresas”

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La nueva era de los centros de contacto

En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros de contacto, donde se cruzan sus dos grupos más valiosos, los empleados y los...

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Cinco startups latinoamericanas que superaron las expectativas en 2021

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