Contenido Exclusivo

Tag: experiencia del cliente

Las siete métricas de TI que más deben importar al CIO

Las métricas son herramientas esenciales que ayudan a los líderes de TI a centrar sus equipos y recursos en importantes áreas del negocio, como...

Tecnología heredada, principal obstáculo para la experiencia al cliente

Una fuerza de trabajo de agentes empoderada que ofrece increíbles experiencias al cliente hace la diferencia cuando la lealtad de compra y la rentabilidad...

Ocho consejos para mejorar la experiencia del cliente en el área TI

La Experiencia del Cliente (Customer Experience o CX) es el nuevo imperativo del área TI. Así es como los líderes de TI pueden formar...

Experiencia del cliente: parte central en la estrategia del CIO

Las estrategias centradas en el cliente han ido ganando terreno en medio de la evolución de las necesidades empresariales, así lo destacó Claudia Medina,...

¿Cómo pueden los retailers potencializar su negocio mediante Blockchain?

De forma simple, podemos definir a Blockchain como una tecnología que permite hacer transacciones seguras de información y datos entre personas de todo el...

Experiencia del cliente: el nuevo imperativo del área TI

La Experiencia del Cliente (CX) se ha convertido en un factor clave para el éxito de la empresa, y los CIO están repensando las...

Crece 50% la inversión publicitaria mundial en Facebook e Instagram en el Q2-2021

El gasto publicitario global en Facebook e Instagram aumentó 50% en en el segundo trimestre de 2021 respecto al mismo periodo del año anterior,...

Cuatro casos de éxito en la experiencia del cliente digital

Walmart, Ally Financial y Raytheon se encuentran entre la amplia gama de empresas que se han movido rápidamente para desarrollar nuevos servicios digitales para...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

IA, redefiniendo la ciberseguridad

La Inteligencia Artificial (IA) está reconfigurando distintos aspectos de...

¿Cómo la tecnología 5G SA podría revolucionar los servicios de emergencia en México?

México ha avanzado en la adopción de la tecnología...

México registró un total de 54 fusiones y adquisiciones en el primer trimestre del 2025

Durante el primer trimestre del 2025 el mercado transaccional...

La expansión regional como estrategia ante el establecimiento de tarifas arancelarias

El panorama comercial en América del Norte atraviesa un...