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Tag: experiencia del empleado

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La atracción y retención del talento son elementos clave para mantener la competitividad e impulsar el crecimiento. Una reciente investigación de The Josh Bersin...

Los costos ocultos del descuido de la salud de la fuerza laboral

Un estudio reciente realizado por Gympass reveló que el bienestar mental general de los colaboradores impacta significativamente en la salud y productividad de la...

Experiencia del Cliente y Experiencia del Empleado: prioridades de los líderes de TI para 2024

En su más reciente reporte global, la empresa de origen danés Zendesk recopiló los retos más importantes que enfrentan los líderes empresariales y sus...

Los líderes de TI afrontan nuevos retos con la seguridad, la IA y la CX

Las prioridades han cambiado significativamente en los últimos tres años, afirman los líderes de TI.Tras años de auges económicos, caídas y un panorama digital...

Cuatro tendencias a adoptar en los nuevos espacios de trabajo

Con los cambios y transformaciones que han vivido los espacios de trabajo, gracias al crecimiento del trabajo híbrido y remoto, las empresas se han...

¿Qué es la experiencia del empleado? Su clave para la retención y captación de talento

Una sólida experiencia de los empleados puede ser un diferenciador clave en mercados de talento limitados y esencial para el éxito a medida que...

Experiencia del empleado: clave para elevar la competitividad

En los últimos años, México ha sido uno de los países con mayor índice de rotación laboral en Latinoamérica, con un promedio de 16.75%,...

Ahora que la atención se dirige a UCaaS y CCaaS, céntrese en las experiencias unificadas de las personas

La integración de las capacidades de comunicación y colaboración en toda la empresa es fundamental a medida que cambia la dinámica del lugar de...

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