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Posadas implementará la “Voz del Colaborador” para brindar una experiencia del cliente excepcional
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abril 18, 2024
De la mano de Medallia Latinoamérica, Posadas implementará la "Voz del Colaborador" en la Experiencia del Empleado, con lo que busca marcar un hito...
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Checklist de Experiencia del Cliente: Una guía con mejores prácticas
Karina Rodríguez Peña
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enero 25, 2024
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Posadas transforma la experiencia del cliente en sus hoteles
Mireya Cortés
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diciembre 6, 2023
Posadas, que posee, arrienda y administra 194 hoteles y 29,465 habitaciones con presencia en los destinos de playa y ciudad más importantes y visitados...
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Urge acortar brecha entre canales de servicio tradicionales y digitales: 12 evidencias
José Luis Becerra Pozas
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diciembre 22, 2020
Ante los efectos de la pandemia de COVID-19, las empresas de todas las categorías han visto crecer la adopción de canales en línea entre...
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