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Tag: omnichannel

VIDEO: “Apuesto más por ser entrenador, que capitán del equipo”: José Antonio López, CIO de TOUS

La empresa catalana TOUS, conocida por el icónico Oso, enfrenta diversos retos de TI. De visita en México, conversamos al respecto con José Antonio...

Agentes Inteligentes y WhatsApp: ¿cómo emplearlas para maximizar ventas en Hot Season?

Con el acelerado avance de la transformación digital, las estrategias para aumentar las ventas en temporadas clave como la Hot Season (temporadas de descuentos...

Crece inversión en TI para atención al cliente: diferencias entre omnicanalidad y multicanalidad

Hoy en día, las empresas están focalizando más esfuerzos en mejorar sus procesos de atención al cliente, tanto en físico como en en sus...

¿Qué beneficios otorga el software empresarial al retail?

Controlar y acelerar los procesos del retail actual es una necesidad que se incrementa de forma importante para las empresas del sector. Este tipo...

Experiencia del cliente basada en la omnicanalidad: Leonid Vladimir Rosas Hernández, Gerente Tecnologías de la Información de Mavi de Occidente

CIO100 2021 - Categoría “Gestión Estratégica” PROYECTO: Implementación de la plataforma e-Commerce multistore B2C. DESCRIPCIÓN: El proyecto consistió en un esquema Business to Consumer (B2C) con...

Porque no basta vender en línea: 5 pasos para ser omnicanal

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Las TI, pieza clave en la industria de la moda: el caso Diltex Brands

El sector textil y de la confección aporta 3.2% del PIB de las industrias manufactureras en México, siendo una de las diez actividades económicas...

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En la economía digital, los usuarios necesitan experiencias de TI tan innovadoras, intuitivas y automatizadas como la propia vida digital. Al implementar una experiencia...

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