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Tag: omnichannel

Experiencia del Cliente

Crece inversión en TI para atención al cliente: diferencias entre omnicanalidad y multicanalidad

Redacción CIO Ediworld -
Hoy en día, las empresas están focalizando más esfuerzos en mejorar sus procesos de atención al cliente, tanto en físico como en en sus...
Cloud computing

¿Qué beneficios otorga el software empresarial al retail?

José Luis Becerra Pozas -
Controlar y acelerar los procesos del retail actual es una necesidad que se incrementa de forma importante para las empresas del sector. Este tipo...
CIO100

Experiencia del cliente basada en la omnicanalidad: Leonid Vladimir Rosas Hernández, Gerente Tecnologías de la Información de Mavi de Occidente

Redacción CIO Ediworld -
CIO100 2021 - Categoría “Gestión Estratégica” PROYECTO: Implementación de la plataforma e-Commerce multistore B2C. DESCRIPCIÓN: El proyecto consistió en un esquema Business to Consumer (B2C) con...
Comercio móvil

Porque no basta vender en línea: 5 pasos para ser omnicanal

Redacción CIO Ediworld -
A pesar del crecimiento que ha registrado el comercio electrónico durante el último año y medio, aún queda camino por recorrer para consolidar esta...
Centros de datos

Las TI, pieza clave en la industria de la moda: el caso Diltex Brands

Redacción CIO Ediworld -
El sector textil y de la confección aporta 3.2% del PIB de las industrias manufactureras en México, siendo una de las diez actividades económicas...
Whitepapers

Ofrezca una ‘experiencia de empleado trascendente’ con conocimientos predictivos, autoservicio omnicanal y conocimiento colaborativo

José Luis Becerra Pozas -
En la economía digital, los usuarios necesitan experiencias de TI tan innovadoras, intuitivas y automatizadas como la propia vida digital. Al implementar una experiencia...
Comercio móvil

Lo que podría traer ‘El Buen Fin’ para el e-commerce y la estrategia omnicanal, según SAP

José Luis Becerra Pozas -
En preparación para la próxima edición de "El Buen Fin", que este 2020 se realizará por casi dos semanas, del 9 al 20 de...
Comercio móvil

Crecerá un 20% el comercio electrónico durante 2020

Redacción CIO Ediworld -
La pandemia de coronavirus ha acelerado la adopción del comercio electrónico, que experimentará grandes cuotas de crecimiento durante los próximos cinco años, según una...
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