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Cloud / Nube

¿Qué tanto apuesta América Latina por el Cloud privado?

César Villaseñor -
América Latina está experimentando una transformación digital sin precedentes en su panorama empresarial. En este proceso de cambio, una tendencia destaca con claridad: la...
Experiencia del Cliente

Checklist de Experiencia del Cliente: Una guía con mejores prácticas

Karina Rodríguez Peña -
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la Experiencia del Cliente (CX) se posiciona como un elemento crucial para el éxito de las...
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¿Qué es BYOAI, TRISM y otras tendencias en torno a la IA?

Redacción CIO Ediworld -
"¡Bienvenido al 2024!", es lo que nos podrá decir nuestra propia inteligencia artificial personalizada (IAP) en los próximos años. Este nuevo ciclo nos trae...
Cómo hacerlo

Cuatro formas para controlar el comercio electrónico B2B y llevarlo al siguiente nivel

José Luis Becerra Pozas -
En el mundo del comercio electrónico, uno de los errores más grandes y de mayor impacto que tienen las empresas es la pérdida del...
Experiencia de Usuario

Adiós a las cookies, ¿cómo otorgar contexto y relevancia?

Karina Rodríguez Peña -
Desde que los primeros periódicos empezaron a salir de las imprentas, los propietarios de los medios han vendido espacios publicitarios en función de la...
Cloud / Nube

Amazon Web Services anuncia actualizaciones relacionadas con IA generativa

Redacción CIO Ediworld -
Amazon Web Services (AWS) anunció este jueves cinco actualizaciones a sus ofertas relacionadas con Inteligencia Artificial generativa que facilitarán a los clientes la capacidad...
Experiencia del Cliente

Personalización y empatía: claves para mejorar la experiencia del cliente

Redacción CIO Ediworld -
Proporcionar atención a través de canales automatizados ya no alcanza. Hoy el diferencial es brindar una customer experience de manera personalizada. Durante la última década,...
Del dí­a

¿Qué objetivos persigue el marketing digital empresarial?

Redacción CIO Ediworld -
La estrategia de marketing digital de las compañías parece estar enfocada principalmente en una presencia a través de sitios web, sitios móviles y redes...
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