Todos estamos experimentado cambios con lo que ha estado sucediendo. Sabemos que lo que era antes "normal" será completamente diferente. No sólo ha cambiado...
El evento CiscoLive! LATAM 2019 realizado esta semana en la Riviera Maya evidenció el viraje que quiere dar esta compañía --tradicionalmente conocida por su...
Las empresas deben dejar
de considerar el servicio como ente único, para fusionarlo con la experiencia
del cliente, entendida ésta como la suma de todas las...
Las personas esperan experiencias digitales satisfactorias, ya sea que
estén comprando, invitados en un centro turístico junto a la playa o que
lleguen tarde a una...