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Cinco apps para vender más

José Luis Becerra Pozas -
El servicio al cliente y las ventas siempre van de la mano. Los objetivos de ambos son ayudar al cliente a conseguir su objetivo,...
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¿Qué significa “el cliente siempre tiene la razón” en un mundo digital?

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Parece que todo el mundo habla del cliente en estos días, pero la realidad es que no siempre ha sido una prioridad. Considerado durante...
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¿Y qué hay después de la Transformación Digital?

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En 2020, la Transformación Digital se convirtió en la realidad de muchas empresas, ya que tuvieron que adquirir rápidamente nuevas tecnologías para acercarse con...
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Nombran al nuevo CTO en Zendesk

José Luis Becerra Pozas -
Tras desempeñarse por 11 años como líder del equipo de producto e ingeniería en Zendesk, esta compañía de origen danés anunció el nombramiento de...
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Tendencias de Experiencia del Cliente para este año

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Zendesk y Unity se unen para mejorar el servicio al cliente en videojuegos

Mireya Cortés -
Zendesk ha sido verificado por Unity para garantizar que su SDK (kit de desarrollo de software) esté optimizado para la última versión del editor...
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Invitación webinar gratuito: Todo cambió: la Experiencia del Cliente también, ¿qué esperar en el 2021?

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