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Las 27 mejores empresas de SaaS para el mercado corporativo

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En la actualidad, las compañías y organizaciones públicas pueden acceder a todo tipo de aplicaciones a través de la nube de un gran número...
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Cinco apps para vender más

José Luis Becerra Pozas -
El servicio al cliente y las ventas siempre van de la mano. Los objetivos de ambos son ayudar al cliente a conseguir su objetivo,...
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¿Qué significa “el cliente siempre tiene la razón” en un mundo digital?

Redacción CIO Ediworld -
Parece que todo el mundo habla del cliente en estos días, pero la realidad es que no siempre ha sido una prioridad. Considerado durante...
Transformación digital

¿Y qué hay después de la Transformación Digital?

Redacción CIO Ediworld -
En 2020, la Transformación Digital se convirtió en la realidad de muchas empresas, ya que tuvieron que adquirir rápidamente nuevas tecnologías para acercarse con...
Nombramientos

Nombran al nuevo CTO en Zendesk

José Luis Becerra Pozas -
Tras desempeñarse por 11 años como líder del equipo de producto e ingeniería en Zendesk, esta compañía de origen danés anunció el nombramiento de...
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Estas son algunas claves para gerenciar un equipo remoto

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A principios de 2020, muchas empresas estaban dando pasos hacia una cultura más digital, pero estoy seguro de que ninguna de ellas esperaba que...
Experiencia de Usuario

Tendencias de Experiencia del Cliente para este año

Redacción CIO Ediworld -
A pesar de que 2020 fue un año de transformación rápida en la forma en que las personas viven, colaboran y se conectan, el...
Del día

Zendesk y Unity se unen para mejorar el servicio al cliente en videojuegos

Mireya Cortés -
Zendesk ha sido verificado por Unity para garantizar que su SDK (kit de desarrollo de software) esté optimizado para la última versión del editor...
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