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¡Convocatoria cerrada! Los Mejores 100 CIO de México 2026

“El reconocimiento más importante del país para los líderes...

¡Ya está aquí la Revista Digital “Los Mejores 20 CISO de México 2025”!

CIO Ediworld lo invita a sumergirse en el contenido de la...

Gestión del Cliente

Video: Sentar bases sólidas en conectividad, principal reto para el CIO

En el marco de "Los Mejores 100 CIO de México 2026", Martha Cedillo, Vicepresidenta de Ventas y Operaciones Comerciales de Flo Networks, destaca que...

Predicciones de Ciberseguridad 2027: Ataques agénticos y prompt injection worm

Como cada cierre de año, el equipo de liderazgo de WatchGuard Technologies compartimos nuestras predicciones de ciberseguridad hacia el año siguiente. Estamos cerrando un...

El secuestro de inteligencia artificial genera costos millonarios a las empresas

Google Threat Intelligence Group (GTIG) y Mandiant Services publicaron un nuevo informe que analiza el surgimiento y consolidación del LLMJacking, una táctica en la...

Chivas Rayadas del Guadalajara consigue gestionar sus activos de TI de manera más eficiente

El Club Deportivo Guadalajara es uno de los más importantes en México. Con más de 500 colaboradores, requería herramientas para auditar su parque informático,...

Walmart mejora un 30% el rendimiento de su inversión publicitaria mediante IA

La implementación de un plan estratégico de Marketing Science basado en KPIs, así como la automatización de sus campañas de marketing, permitió a Walmart...

Con innovación, Philips aborda los retos de salud en México

En México, alrededor del 80% de las muertes se deben a enfermedades no transmisibles, de acuerdo con el Instituto Nacional de las Personas Adultas...

Servicio al Cliente con IA: estrategias y aplicaciones efectivas

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5 estrategias clave para potenciar ventas por medición en el Punto de Venta

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Servicio al cliente B2B con el soporte de la IA ¿un atajo innovador o vago?

A medida que las discusiones sobre la inteligencia artificial (IA) continúan evolucionando, las organizaciones B2B que deseen incorporarla a su flujo de trabajo, podrían...

Modernización del Retail: la tecnología al servicio del cliente y la experiencia phygital

Las expectativas de los consumidores evolucionan constantemente y, en un contexto en el que prevalece la experiencia phygital - es decir, la combinación de...

7 KPI para un área de TI centrada en el cliente

Volverse verdaderamente "centrado en el cliente" requiere acceso a conocimientos profundos y acción rápida. Los KPI son las herramientas que ayudan al área de TI...

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