Alineación con el negocio

PROYECTO: Transición a clases 100% online

DESCRIPCIÓN: Laureate International Universities es una red mundial de instituciones de educación superior otorgadoras de títulos, con más de 875,000 estudiantes matriculados en más de 25 instituciones con más de 150 campus y programas en línea. En México, la Universidad del Valle de México (UVM) y la Universidad Tecnológica de México (Unitec) pertenecen a esta red internacional.

Con el propósito de mantener la entrega de los servicios educativos y la operación ante la contingencia sanitaria propiciada por la pandemia, se implementaron procesos, mecanismos y tecnología para entregar el 100% de las clases programadas en el C1 de la UVM y Unitec mediante la modalidad online para continuar los servicios educativos para los aproximadamente 200,000 estudiantes, con el reto de hacerlo en apenas 10 días.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Iván Alonso, CIO para México y Centroamérica de Laureate International Universities, explicó que, a partir del lunes 23 de marzo de 2020, el 100% de las clases programadas en el C1 para ambas escuelas, en los 50 campus, para 200,000 alumnos y 14,000 maestros, estuvieron disponibles y operando en la modalidad online, “lo que nos permitió continuar con la operación del negocio sin interrumpir el ciclo académico”.

Agregó que el porcentaje de asistencia ha sido igual al presencial y la deserción fue mínima, “logrando mantener a nuestra comunidad de clientes con alto grado de satisfacción, al permitirles continuar con sus estudios a pesar de la contingencia sanitaria”.