La Inteligencia Artificial (IA) tiene un gran potencial para revolucionar las operaciones empresariales, impulsar la eficiencia, la innovación y mejorar las experiencias de los...
Avaya nombró a Kamilah Thomas como vicepresidenta senior y Chief People Officer (CPO). Con sede en la oficina central corporativa de Avaya en Morristown,...
Avaya compró a Edify, con lo cual busca incorpora capacidades avanzadas de orquestación del recorrido del cliente y flujo de trabajo impulsadas por inteligencia...
Avaya lanzó Avaya Communication and Collaboration Suite, un conjunto de soluciones que ofrece experiencias de comunicación y colaboración fluidas en las que pueden conectarse...
La Experiencia del Cliente (Customer Experience o CX) puede marcar la diferencia cuando se trata de impulsar el crecimiento en una organización; en particular,...
