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Tag: cliente

Los CIOs están reorientando su prioridad hacia el cliente externo

Personal. Útil. Simple. Ninguna de esas palabras se asocia típicamente con el proceso de check-in para un vuelo en el aeropuerto. Y esa es precisamente...

El cliente, vital para el éxito de los negocios

El 66% de los responsables de marketing creen que los tiempos de respuesta rápidos a las solicitudes o quejas del cliente constituyen la condición...

Cómo conseguir el ‘perfect match’ con los clientes

Consciente de la importancia que tiene para cualquier empresa la conexión con los clientes, un propósito que depende en la mayor parte de los...

Microsoft adquiere Parature

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Pierden las empresas el 20% de sus ingresos por mala atención a clientes

En promedio a nivel mundial, las empresas llegan a perder en ingresos anuales el 20 por ciento (22% en Latinoamérica) por no ofrecer una...

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