En el sector bancario mexicano, el uso de recursos digitales está ganando terreno rápidamente. Según Statista, entre 2010 y 2021, se registró un incremento...
Aquellas empresas con estrategias sólidas de omnicanalidad experimentan grandes beneficios como un crecimiento interanual del 10%. Además de un incremento del 25% de las...
Las compañÃas, los sectores y las industrias se están adaptando a los grandes cambios en la dinámica de los mercados. Las nuevas tecnologÃas están...
Volverse verdaderamente "centrado en el cliente" requiere acceso a conocimientos profundos y acción rápida. Los KPI son las herramientas que ayudan al área de TI...
Las turbulencias económicas, de mercado y mundiales continúan remodelando la agenda del CIO a medida que las prioridades cambian a mediados de año.
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Los CDP son bases de datos de clientes unificadas y preempaquetadas que extraen datos de múltiples fuentes para crear perfiles de clientes.
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