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Cinco factores que los consumidores demandan durante el Buen Fin

La onceava edición del Buen Fin 2021 se celebrará del 10 al 16 de noviembre y se estima una mayor participación digital de los...

El servicio al cliente en tiempos de inteligencia artificial

Hasta hace un par de décadas el éxito comercial de las empresas se basaba en la cantidad de ventas generadas, en tener el mejor...

Arrancó primera capacitación para obtener Distintivo Digital en eCommerce

La Procuraduría de Federal del Consumidor (PROFECO), con el apoyo institucional del Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR) y la International Chamber of Commerce...

El 31% de las empresas en LA espera que la mayoría de sus ingresos provengan de canales digitales

Muchas empresas han identificado nuevas oportunidades en línea, a tal grado que el 61% de éstas en Latinoamérica están planeando incrementar la inversión en...

Lo que le depara este año al sector de alimentos y bebidas

La disrupción totalmente imprevista del 2020 obligó a los productores de alimentos y bebidas a preparar sus empresas para el futuro lo mejor posible....

Cinco ventajas de la omnicanalidad para las empresas

A lo largo de los años y conforme se van incorporando avances tecnológicos, los canales de atención al clientes han evolucionado para convertirse en...

Consumidores mexicanos optarán por eCommerce y sustentabilidad en las fiestas de fin de año

El 58% de los consumidores mexicanos planean comprar en línea, enviar las compras a su casa u otros destinos, o comprar en línea y...

Cómo utilizar soluciones de seguridad en el sector retail para incrementar ventas en el Buen Fin

La llamada "nueva normalidad" creó un nuevo conjunto de desafíos para los negocios de venta del sector retail. Muchos minoristas tienen la oportunidad de...

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