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Un 63.9% de consumidores en México temen ser víctimas de fraudes mediante apps móviles

Las preocupaciones sobre la seguridad móvil han aumentado, planteando un desafío importante para las empresas de aplicaciones móviles: los consumidores tomarán medidas si no...

Uso de la IA en empresas enfrenta el reto de generar mayor confianza en los consumidores: estudio Qualtrics

El uso de Inteligencia Artificial (IA) en las empresas enfrenta el reto de generar mayor confianza entre los consumidores ante la creciente preocupación sobre...

Ocho de cada 10 personas están dispuestas a boicotear a una compañía: estudio YouGov

¿Qué tan activistas se consideran los consumidores? De acuerdo con datos de YouGov, empresa global especializada en tecnología de análisis de mercados, a través...

8 de cada 10 interacciones con clientes serán gestionadas sin un humano para 2025

El retail está en constante evolución, impulsado por la tecnología, los cambios en el comportamiento del consumidor y la necesidad de adaptarse a un...

Servicio al Cliente con IA: estrategias y aplicaciones efectivas

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El 59% del phishing se aprovecha de marcas conocidas para engañar al consumidor: ClearSale

El 59% de los contenidos digitales falsos que son usados para phishing se aprovecha de marcas conocidas para engañar al consumidor, por lo que...

Así impactará la tecnología en la industria de alimentos en 2024

De acuerdo con la plataforma de datos Statista, en 2023 se invirtieron aproximadamente 805 mil millones de dólares en tecnología de Internet de las cosas...

El 18% de los consumidores mexicanos de ecommerce experimentaron fraude: estudio ClearSale

El 18% de los consumidores mexicanos de ecommerce experimentaron algún tipo de fraude durante sus compras en los últimos 12 meses, de acuerdo con...

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