Search

Contenido Exclusivo

Estrategia CIO

¿Quiénes son “Los Mejores 100 CIO de México 2024”?

CIO Ediworld realizó la Décima Novena Entrega de los...

Tag: CX

Consumerización

Tendencias en IA y experiencia del cliente de acuerdo con CX Trends 2025

César Villaseñor -
Zendesk lanzó el informe CX Trends 2025, que destaca el impacto transformador de la Inteligencia Artificial (IA) en los negocios y las crecientes demandas...
Administración de proyectos

Acciones para asegurar los recursos TI en estado óptimo: César Hernández Reynoso, Director de Servicios Digitales de la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Gestión, optimización y control institucional de los equipos de...
Estrategia CIO

Evolucionar la atención al cliente, con opciones multicanal: Alan Castillo Velázquez, Head of IT de Naturgy México

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Digitalización de Operaciones de Campo y Omnicanalidad ATC (Atención...
Estrategia CIO

Eficiencia en los equipos de atención a clientes y operaciones: Romina Guevara, Chief Digital Officer de Michelin

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: One Michelin Platform. OBJETIVO: Mejorar la experiencia de las flotas...
Estrategia CIO

Trámites de reembolso en forma ágil y eficiente: Miguel Camacho, Head Of Information Technology de Latino Seguros

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Sistema de Administración de Siniestros Personas. OBJETIVO: Apoyar a los...
Experiencia de Usuario

Plataforma de autoservicio con calidad de atención al cliente: Sergio Javier Escobedo Serna, Business Process, Organization & Information Technology Director de InverCap Afore

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Automatización de atención a clientes por medios digitales. OBJETIVO: Contar...
Experiencia de Usuario

Mayor precisión en las compensaciones variables: Roberto Carlos Pavón, CIO de Avis México

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Champions 2.0, Gestor de compensación. OBJETIVOS: Entre otros, destacan desarrollar...
Experiencia de Usuario

Registro y seguimiento de prospectos desde el celular: Sandra González, CIO de Javer

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Enlace. OBJETIVO: Ofrecer una opción móvil al equipo de fuerza...
123...12Page 1 of 12

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

Nombramientos

Alexandre Mehrdad fue nombrado Director General de Bitso Retail

0
Bitso nombró a Alexandre Mehrdad como Director General de...
Malware y Amenazas

¡Cuidado! Incrementan cuentas mulas en Latinoamérica

0
La transformación digital en el sector financiero de América...
Estrategia CIO

Mecanismo de planeación innovador para contrataciones públicas: Luis Carlos Molina Félix, Director de Tecnologías de Información y Comunicaciones del Centro Nacional de Control de...

0
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría:...
Malware y Amenazas

Morphing Meerkat suplanta más de 100 marcas y roba credenciales

0
Infoblox Threat Intel descubrió una plataforma de Phishing-as-a-Service (PhaaS)...
Tendencias

Los pagos digitales están redefiniendo los negocios en México

0
Actualmente, la inmediatez revoluciona las transacciones comerciales, donde los...

Acerca de CIO | EDIWORLD

Secciones

© CIO | EDIWORLD - Derechos Reservados