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Estrategia CIO

¿Quiénes son “Los Mejores 100 CIO de México 2024”?

CIO Ediworld realizó la Décima Novena Entrega de los...
Cloud / Nube

VIDEO: ¿Qué funciones desempeña un Chief Business Officer (CBO)?

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¿Qué esperan los CIOs para 2024?

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Tag: estratega

Estrategia CIO

Evolucionar la atención al cliente, con opciones multicanal: Alan Castillo Velázquez, Head of IT de Naturgy México

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Digitalización de Operaciones de Campo y Omnicanalidad ATC (Atención...
Estrategia CIO

Eficiencia en los equipos de atención a clientes y operaciones: Romina Guevara, Chief Digital Officer de Michelin

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Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: One Michelin Platform. OBJETIVO: Mejorar la experiencia de las flotas...
Fusiones & adquisiciones

Xerox adquirirá Lexmark por 1500 millones de dólares

Mireya Cortés -
Xerox Holdings Corporation adquirirá Lexmark International, Inc., de Ninestar Corporation, PAG Asia Capital y Shanghai Shouda Investment Centre en un acuerdo valuado en $1.5...
Experiencia de Usuario

Plataforma de autoservicio con calidad de atención al cliente: Sergio Javier Escobedo Serna, Business Process, Organization & Information Technology Director de InverCap Afore

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Automatización de atención a clientes por medios digitales. OBJETIVO: Contar...
Personal TI

Vacaciones y resiliencia para combatir el burnout parental-laboral

Mireya Cortés -
La temporada vacacional representa una temporada invaluable para combatir el burnout laboral y parental; un síndrome de agotamiento crónico que afecta el bienestar físico,...
Experiencia de Usuario

Mayor precisión en las compensaciones variables: Roberto Carlos Pavón, CIO de Avis México

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Champions 2.0, Gestor de compensación. OBJETIVOS: Entre otros, destacan desarrollar...
Administración de proyectos

¿Dónde debería estar su equipo de TI dentro de cinco años?

Redacción CIO Ediworld -
En el contexto de una organización, la pregunta "¿dónde debería estar su equipo de TI dentro de cinco años?" se convierte en una reflexión...
Nombramientos

ServiceNow nombró a Federico Grosso como vicepresidente de Grupo para América Latina

Mireya Cortés -
ServiceNow nombró a Federico Grosso como vicepresidente de Grupo para América Latina, efectivo a partir del pasado 9 de diciembre de 2024. Grosso aporta...
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Generación de Actas Circunstanciadas mediante Inteligencia Artificial: Gil Villalpando Gutiérrez, Director de Tecnologías de la Información de la Fiscalía General del Estado de Guanajuato

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¿Cómo la tecnología 5G SA podría revolucionar los servicios de emergencia en México?

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